King Car Auto luôn đặt sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi mong muốn mang đến những sản phẩm phụ kiện ô tô chất lượng, dịch vụ tư vấn tận tình và trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho mọi khách hàng.

1. Đối tượng khách hàng

Chính sách khách hàng áp dụng đối với khách hàng mua sắm sản phẩm tại website https://kingcarauto.com.vn/ hoặc thông qua các kênh bán hàng chính thức của chúng tôi.

2. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng

King Car Auto sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm, tìm hiểu thông tin, kiểm tra khả năng phù hợp với dòng xe và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

Đối với các sản phẩm phụ kiện ô tô, khách hàng nên cung cấp chính xác hãng xe, dòng xe, đời xe và các thông tin liên quan để được tư vấn phù hợp.

3. Quyền lợi khách hàng

• Được cung cấp thông tin về sản phẩm, giá bán và các điều kiện mua hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

• Được hướng dẫn sử dụng, bảo quản sản phẩm theo thông tin của nhà cung cấp.

• Được hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu bảo hành, đổi trả theo chính sách được công bố.

• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của King Car Auto.

4. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin đặt hàng chính xác, kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và sử dụng sản phẩm theo hướng dẫn.

Khi cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ với King Car Auto qua các kênh liên hệ được công bố trên website.

5. Cam kết của King Car Auto

King Car Auto luôn nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tiếp nhận ý kiến đóng góp và giải quyết các vấn đề phát sinh với tinh thần thiện chí, minh bạch và tôn trọng quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn King Car Auto!

King Car Auto – Đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình.